Comune di Ossi

La Carta della Qualità del servizio di gestione del servizio tariffe e rapporti con gli utenti, facente parte del servizio di gestione dei rifiuti urbani è il documento attraverso il quale il Gestore, in qualità di erogatore di pubblico servizio, indica gli obblighi e i livelli di qualità attesi per i servizi erogati e le loro modalità di fruizione, incluse le regole di relazione tra utenti e gestore. Il comune riveste la funzione Gestore della Tariffa e Rapporto con gli Utenti (di seguito anche “GTRU” o “Comune”). La Carta della Qualità contiene i diritti degli utenti del Comune, domestici e non domestici, che il Gestore si impegna a garantire.